再有十几天，2006－2007年度的采暖期就要结束了。这个采暖期的供暖情况如何？有关部门为下一个采暖期又要做哪些工作？高层住宅的供暖能否保证？面对市民“按热计费”的呼声，有关部门如何回答……日前，记者就市民关心的采暖问题采访了市热力公司唐庆林副经理。

    群众对2006—2007年采暖期基本满意

    根据热力公司日前召开的群众座谈会及发放的用户调查表来看，市民对2006－2007年采暖期的供暖情况基本满意。唐副经理介绍说，这一方面是因为管网等供热设施得到完善，另一方面是因为热力公司服务意识、服务态度的不断提高。“对群众关心的问题，我们通过媒体与市民做了沟通，使供用热双方在一定程度上取得了相互理解。”唐副经理表示，经过沟通，市民对供热满意度提高了。
 
    在2006－2007年采暖期即将结束前，热力公司对暖气不热和对供暖情况不满意的用户进行了重点调查，并将在采暖期结束后对这部分用户的管网（热力公司管辖范围内）进行改造。“我们曾对统建楼的部分管网采取‘居民出一部分，热力公司补贴一部分’的方式进行过改造，接受管网改造的用户，对家中的供热情况都比较满意。”唐副经理介绍说，需要管网改造的用户主要集中在平房区及建筑年代久远的老式楼房里。这部分居民区内供热管网多数已经老化，设计也不合理，采暖期内影响了供热。

    今年新增供热面积200万平方米

    根据热力公司的调查统计，在下一个采暖期，海区供热面积将增加200万平方米左右。“电厂方面在保证机组安全运行的情况下，提供的热源最大只能满足430万平方米的用热需求，因此下一个采暖期热源会紧张。”不过唐副经理表示，热力公司、建委等部门已经将这一情况反映给政府，积极寻求解决方案来保证下个采暖期的正常供热。

    唐副经理表示，2007年热力公司管网建设工作的重点在滨河区。目前，滨河区的供热主管网已经基本铺设完毕，热力站的建设正在规划中。

    “高低分供”保“小高层”供热 “按热计费”尚需时日

    针对市民关心的“小高层”供暖问题，唐副经理表示，热力公司已经制定了“高低分供”的方案，对“小高层”和普通住宅楼分别用两台不同的机组进行供热。唐副经理说，这样的供热方式已有科技大厦的供热经验可以借鉴，能够保证“小高层”内居民的正常取暖。
 
    而对市民关注的“按热计费”问题，唐副经理认为目前在乌海实现的条件还不成熟，因为这涉及到对旧住宅楼的管网改造、热价的重新制订及公共散热部分怎样分摊等一系列问题。

    调整供热时间不科学

    唐副经理说，把10月15日到4月15日作为采暖期是国家针对“三北”地区制定的一个供暖时间。从热力公司多年的供热经验来看，这个时间段内北方天气不稳定，即使天气温度较高，但如果停暖两天以上，居民家中也会有阴冷的感觉，特别是夜间人体会感觉很不舒服。不过，热力公司会按照天气的变化按照“分站停供”的方式调节供热管网的温度，“在气温高时停掉所有换热站的想法还不能实现，因为涉及到回水压力的问题，会使首站出现安全隐患”。

    对于去年的“低温运行”将给百姓一个满意答复

    在去年冬天最冷的时候，因管网堵塞，整个热网曾连续几天低温运行。对于这一问题，热力公司会给市民一个怎样的处理结果呢？
 
    “上一年出现的故障确实给市民带来了很多麻烦，热力公司不会因时间的推移就让这件事情马马虎虎地过去，我们会给市民一个满意的答复。”唐副经理说，在下一个采暖期，热力公司会减免部分费用作为对上一年“低温运行”的补偿，“我们已经着手做这件事情了”。杨哲 强建国 姚青