3·15成了商家促销日。靳婧摄

 

    商家：将促销进行到底
 
    在有关市场营销的资料里有这样一个观点：将节日促销进行到底。在3.15国际消费者权益日上，众商家又把这一观点进行了一番演绎。

    15日上午9点，一些部门的服务台还没布置完毕，众商家的促销活动却已粉墨登场。万联商厦、万客隆商厦门前卖太阳能的、卖热水器的、卖饮料的……一一摆起摊来，“走过路过不要错过”的叫卖声已经喊成一片。
   
    上午10点多，随着市民的增多，商家的激情也被激发出来，各种产品宣传单不断塞到人们手中，促销的产品除了号称有绝对的品质保证外，还有平时没有的折扣；卖啤酒等饮料的商家更是推出了平时不常见的“试尝”促销方式；还有一些商家除了在马路两边搭台促销外，还在扩音器里喊“值此3.15到来之际，XX商厦特推出……”
 
    15日到底有多少商家在“活动”？虽然记者没做统计，但在活动现场走了一圈后，被塞在手里的各种产品宣传单竟然有20多张。商家促销本无可厚非，但这适合吗？一位经营者认为：“今天似乎不应该有太多的商业成分，但商家们在竞争激烈的市场环境里为了生存不得不这样，人家做我也必须做，有得赚总比一点没有好。”

    也有商家表示，利用节日促销会取得非常好的效益。一位经营数码产品的商家乐观地告诉记者，“每逢有节日的月份，当月一半以上的销量是在节日前后实现的，所以全靠节日促销来带动销售。”在他看来，3·15是百姓心目中的节日，当然要把促销进行到底。

    市民：那只是在做秀
 
    面对众多商家在街头亮相，有消费者评论说，“那不过是在做秀”。“平时怎么不见服务有这么周到呢？”一位方姓消费者说，商家今天走上街头，给消费者讲解产品知识，散发传单，其实是一种投机行为，目的是在消费者心中“留个影”；“很显然，普通百姓对某种商品的感念理解不是靠一张产品的传单、一场敷衍的讲解就能完成的。如果真是为消费者考虑，在消费者购买产品时，多一些真诚的建议效果不是更好吗？”
 
    也有消费者对当日走上街头的商家信誉表示了担心。“今天什么都好说，那么买的东西明天出了问题，是不是维权就比平时容易呢？”这部分消费者认为，商家再怎么打折也吸引不了多少市民的眼球，毕竟现在的打折太多了，“与其靠这种展销会的方式来推销自己，还不如弄场真正的商品知识讲解会给市民留的印象深刻。”

    市民：涉及日常生活的信息最有用
 
    15日，记者看到了这样一种现象：不管是在有关部门、公益组织还是展销商的工作台前，都有大量的市民在收集传单和宣传手册。不同的是，市民拿到展销商的宣传材料后大多都随手塞进包里，而对有关部门及公益组织的宣传材料都要先大致读一下，有的还要就里面的内容进行详细咨询。

    “除了知道维权找消协、找新闻媒体外，对自己日常生活中哪些权益受到伤害，哪些问题需要找有关部门来帮助讨公道都不是很了解，而有了这些和百姓生活息息相关的法律宣传手册、维权案例，平时的很多问题自己就能弄清楚了。”接受记者采访的市民都表示，当日之所以走上街头，并不是真的有什么问题要投诉，也不是被商家的促销所吸引，而是希望能得到对自己日常生活有帮助的法律、法规、生活百科等信息。
 
    “作为普通市民，我们不愿意看到商家把3·15变成促销日，而是希望能多得到一些信息，让自己在消费、维权上更明白一些。”一位市民说，如果在3·15这天，商家像政府有关部门一样，都给消费者提供一个获得合理消费、健康文明消费知识的机会，那我们的消费环境就会和谐许多。 杨哲